Foire aux questions

Il m’arrive de ne pas trouver sur votre site Web un spectacle que je sais pourtant prévu à l’affiche. Pourquoi?

Les clients locateurs (les producteurs) organisent la plupart des spectacles ayant lieu au théâtre. Leurs spectacles sont constamment ajoutés au site Web, mais uniquement une fois terminé le processus de mise sous contrat. Ils font parfois de la publicité ailleurs, avant l’achèvement de ce processus, ce qui explique pourquoi vous en entendez parler à l’avance. Continuez de vérifier régulièrement la liste des événements.

Quelle est la date de mise en vente des billets des spectacles?

La date de mise en vente figure sur la liste des événements. Vous pouvez obtenir cette information en cliquant sur le nom du spectacle qui vous intéresse. Les billets sont toujours mis en vente à 12 h (midi), à moins d’avis contraire.

Mon enfant doit-il se procurer un billet? Peut-il s’asseoir sur mes genoux?

Tous les clients qui entrent au théâtre doivent avoir un billet.

es enfants sont les bienvenus au Théâtre Centrepointe, mais pour la satisfaction et le confort des personnes qui assistent à des représentations ne s’adressant pas particulièrement à un jeune public, nous demandons à ce que les petits de moins de trois ans restent à la maison. Les parents peuvent se voir priés de quitter la salle avec leurs enfants si ces derniers dérangent l’assistance pendant le spectacle; les billets ne leur seront toutefois pas remboursés. De plus, conformément au règlement relatif aux incendies, toute personne doit avoir un billet, y compris les nourrissons et les jeunes enfants. Les droits d’entrée au théâtre sont les mêmes pour tous, mais des tarifs pour enfants peuvent être établis, selon le spectacle. Il est donc à votre discrétion de choisir d’amener ou non votre enfant.
Ce ne sont pas tous les spectacles qui conviennent à un jeune public et même ceux qui s’adressent à des enfants peuvent être destinés à une tranche d’âge en particulier. Le cas échéant, le groupe d’âge auquel convient la représentation est généralement indiqué. Il incombe aux parents ou aux tuteurs de se renseigner sur le contenu d’un spectacle et de juger si ce dernier est approprié pour l’âge et le degré de maturité de leur enfant. Il n’existe pas de classement officiel pour les spectacles.
Si vous désirez savoir si un spectacle particulier convient aux jeunes membres de votre famille, veuillez communiquer avec la billetterie au 613-580-2700.

Y a-t-il des réductions pour les enfants, les nourrissons, les personnes âgées, les étudiants ou les groupes?

La compagnie productrice (le client locateur) établit le prix des billets. Des réductions de ce genre sont habituellement proposées. Consultez les spectacles de la liste des événements pour obtenir plus de détails à ce sujet.

Le théâtre est-il équipé pour les besoins spéciaux?

Oui. Des places pour fauteuils roulants et des strapontins adjacents pour les accompagnateurs, ainsi que des places réservées aux clients ayant une déficience visuelle, auditive ou de mobilité sont disponibles à l’orchestre. Le théâtre est en outre équipé d’un système audio de boucle magnétique. Les toilettes sont accessibles et le parc de stationnement du théâtre offre de nombreuses places pour handicapés à proximité de l’entrée. Les portes extérieures sont munies de dispositifs d’ouverture automatique. À votre arrivée et sur demande, nos employés se feront un plaisir d’aider les clients ayant des besoins spéciaux. Lors de l’achat de billets, pensez à mentionner au préposé à la billetterie tout besoin particulier.

Y a-t-il des réductions lors de l’achat de billets pour un spectacle la journée même?

Lorsque le Théâtre Centrepointe est producteur du spectacle, des billets de dernière minute pour étudiants sont généralement offerts. D’autres producteurs offrent parfois des billets de ce genre en nombre limité, à titre de promotion spéciale. D’une manière générale toutefois, tel n’est pas le cas. Si aucune mention n’est faite à ce propos, vous pouvez en déduire qu’aucune réduction de ce genre n’est proposée.

Comment peut-on se rendre au théâtre? Où puis-je garer ma voiture? Le théâtre est-il desservi par l’autobus?

Vous trouverez tous ces renseignements sur notre site Web. Il suffit de cliquer ici pour obtenir de l’information sur les plans, les directions et le transport en commun.

Puis-je faire ajouter mon nom à une liste d’envois afin d’être avisé des spectacles à venir et des offres spéciales?

Bien sûr! Il suffit de cliquer sur ce lien Joignez-vous à notre liste d'envois informatique ou sur le bouton bleu foncé situé à gauche de votre écran, et vous recevrez des mises à jour à chaque mois environ.